中顶火锅店管理系统从火锅店行业的特征和实际需求出发：提供智能化电话订餐、宴席预订系统，提供快速点单下单通知厨房、提供快捷准确的前台收银系统、提供有效的经营成本控制和财务管理等等。系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。适用于各种火锅店大中小型餐饮企业。

在客户使用中顶火锅店店软件的时候偶尔会碰到结账时提示存在未落单项目，不允许结账的情况。

出现这种情况就是提示里面的内容，有商品未落单。处理步骤如下：

1、先在点单消费界面找出哪些商品没有落单，在点单界面看到橙色字体的商品就是未落单的。

2、在营业查询里面的消费明细里面查看这些为落单上商品是有哪个记账人下单的。

3、从消费明细里面可以看到这些未落单的商品是有操作员102下单的，用102操作员登录前台营业，进行落单，落单之后菜品字体颜色就变为了黑色，然后就可以结账了。