美容院是创造美和欣赏美的产业，经过几十年的发展，我国的美容院已由单一的理发和简单的护肤演变为一个涉及美发、美容、化妆品、美容器械等广泛领域的朝阳产业。产业的终端是美容和美发服务业，它是各种物化手段的人性化的体现。美容院服务业已成为整个行业的火车头和晴雨表，带动美容院、化妆品及相关行业在探索中生存、在竞争中发展。为满足美容院行业发展的迫切需要，中顶美容院管理软件从企业的特征和实际需求出发：提供会员管理、员工管理、收银管理、连锁经营管理及各类报表统计，库存管理等功能，可以智能化设置各类促销方案，员工提成方案，潜在会员挖掘及跟踪，已有会员服务责任到员工个人的智能化管理，为管理者提供安全可靠管理策略。系统界面简洁优美，操作直观简单。
1.打开中顶美容院软件，会员管理→潜在会员管理
2.点添加按钮，当前状态选择正在跟进，点确定完成
3.选中潜在会员李先生，点跟进按钮，填写跟进方式，会籍顾问，跟进信息，是否需要回访等，填写完整后，点保存完成
4.对跟进记录的查询，点跟进记录，比如输入李先生查询，就可以看到对该潜在会员的跟进信息的详情
