最近处理问题时遇见一个特殊情况,就是某些特殊不确定的情况下可能会引起软件点单、结账等操作卡顿的现象,具体说明如下
※现象描述:
中顶软件正常安装可以打开使用,但是可能在极个别情况下会出现点单、结账卡顿的问题,软件正常流程没问题,就是点单、结账等操作当下会一般卡几秒到十几秒不等的现象
※解决方法:
1.检查主机服务器电脑,中顶软件数据服务中,数据库设置(图1)
(图1)
2.其中【服务器IP】这一项可以尝试填写其它配置信息,比如: (local)、. 、127.0.0.1、本机局域网IP地址、计算机名称等(图2)
(图2)
※实际案例解决说明:
客户开始配置的服务器IP是(local),发现点单、结账会卡好几秒,最后把服务器IP配置改为计算机名称后保存,问题解决。