酒店管理系统是酒店业现代化管理的工具,它运用于酒店业,能为酒店带来丰厚的利润。为了能更好的运用和发展该系统,就需要了解其适用范围及主要特点。
在我国,酒店管理系统主要适用于中、小型酒店和宾馆,目前,我国使用该系统的企业已达到5000多家。在这些企业中,有60%是中小宾馆和酒店。中小宾馆和酒店所使用的系统有以下几种类型:
财务管理系统:主要是以手工记账为主,用 EXCEL或其它程序生成各种报表的管理系统;
人事管理系统:主要是用来管理人事档案、考勤等相关工作;
客户关系管理系统:主要用来进行客户维护,以及营销活动的开展等。也是现在比较流行的一种管理系统;
会议管理系统:主要是对会议的基本情况进行记录、统计和分析等工作;
移动办公平台:主要是对移动办公进行记录和统计等工作。
其他子系统:主要是根据酒店业务的不同需求而开发的其他子系统。
中顶酒店管理平台可以实现以下功能:
通过该平台,管理者可以随时了解酒店的基本情况,包括酒店规模、营业情况及财务状况等;
通过该平台,可以很方便地与公司总部进行沟通,了解公司的决策和经营状况;
通过该平台可以方便地与同行进行交流,学习先进经验;
通过该平台可以很方便地与合作伙伴进行合作;
通过该平台可以很方便地查询酒店的经营情况,及时发现酒店经营中存在的问题和不足。
通过该平台可以为酒店带来更多的客户资源。比如,为客人提供更好的服务等。
通过该平台可以提高酒店内部管理和工作效率。比如,提高员工的工作效率等。
通过该平台可以提升酒店形象和知名度,吸引更多消费者。