酒店管理系统是集酒店管理信息处理技术与计算机技术于一体的现代化管理工具，它包含了酒店管理的所有功能，并且实现了信息化、网络化，从而使酒店的日常经营、服务、决策更加科学化、规范化和现代化。
酒店管理系统可实现前台收银、客房预订、客房入住、退房结算等功能，同时可根据客人的不同需求进行个性化设计。系统还具有灵活的预订功能，可以通过互联网或者电话等方式进行预订。
酒店管理系统的基本功能有：
（1）前台收银：客人可以通过前台直接办理入住手续和退房手续。该系统主要是对酒店前台工作进行管理，包括收银人员管理，客户服务等工作。该系统主要是对房间进行管理，包括对房间的房态管理，房价设置，客人信息查询等功能。（3）退房结算：客人在预定客房后，可以直接到前台办理退房手续，并通过系统直接结算。该系统主要是对客人进行结算和处理。（4）其它功能：在客人入住期间，可以通过酒店管理系统进行相关的查询、统计、分析等工作；可以通过系统对员工进行考勤打卡；可以通过系统对酒店的固定资产进行管理等。
中顶酒店管理系统特点：
（1）采用国际流行的B/S结构模式，能灵活快速地实现酒店各种业务功能；（2）在性能上采用先进的数据库技术和B/S架构技术，系统具有极高的稳定性和可靠性；（3）采用开放式的数据库结构，允许用户自定义数据模型；（4）采用B/S架构设计，界面友好直观；（5）支持多种开发语言和开发环境。
