一、领取会员
1.关注商户微信公众号(演示效果可扫下面二维码关注)
2.点开会员相关→会员中心
3.领取会员卡,或绑定已有实体卡,第一次使用可以点【领取会员卡】
4.领取会员卡界面,输入会员昵称和手机号,点【领取会员卡】按钮,提示领取成功,会员卡密码为手机号后6位
5.会员领取成功后,转到【我的】会员卡信息主界面,可以对会员进行充值和查询充值记录,查询订单、会员卡基本信息、会员次卡套餐、累计充值支付明细、累计消费金额和次数、消费记录等功能.
二、场地预定
1.返回到微信公众号主界面菜单,在线服务→场地预定
2.到微信预定主界面,选择要预定的场地自己时间段,点确认订单
并完成订单支付
3.预定并支付成功后,体育馆软件前台营业主界面右下角,会自动弹出有新微信预定提醒
点提醒窗口中【点这里处理】,软件自动跳转到“微信营销管理”新窗体,即新场地预订信息查询界面
4.在微信营销管理(即预定查询)窗口,首先确认新订单是否有效,如果是无效单据,对单据操作右键→退单;
如果是有效单,点【订单审核】,弹出提示时点【是】,完成单据审核.
5.审核成功后的预订单,状态变为“已审”,等预定客人进店时,选择单据点【进店验证】,弹出提示点【是】
到输入验证码新窗体,输入正确的验证码,确定,完成进店验证.(验证码查看方法参考文末 附1 )
完成进店验证后的单据,点【选中开单】按钮,弹出“请确认开单的场地信息”信息确认无误,点确定
提示开单入账完成,即完成预定场地开单.
6.返回体育馆软件前台营业主界面,即可看到场地已经正常开启.
附1:如何查看预定验证码?
1.手机微信预定界面,点开会员相关→会员中心
2.在会员中心【我的】,点开我的订单
3.点下自己预定的订单信息,订单会自动跳转到【订单详情】
4.在订单详情页面可以看到验证码信息,在体育馆软件前台进店验证时,可以手工输这个验证码,也可以扫这个二维码扫出验证码.
附2:预定成功后如何退订?
预定成功以后,如果因为特殊原因需要退订,确保是在商家规定的可退单有效时间内,可自行打开手机微信预定界面,会员相关→会员中心→我的订单界面
找到预定的订单信息,点【申请退款】按钮,
弹出提示,点确定
完成退款
附3:如何查询全部预定记录?
所有微信预定的单据信息,都可以打开体育馆软件前台营业,特色功能→微信营销管理
在弹出的微信营销管理中,操作订单以及查询各项明细信息.