随着全球经济的发展，全球旅游市场迅猛增长。从1987年到2005年，全球旅游业收入增长了8倍。到2005年，全球旅游收入已超过1万亿美元。旅游业已经成为世界经济发展的支柱产业之一。酒店业也随之迅猛发展，规模也是空前巨大，从目前来看，酒店业已经成为当今世界上最大的行业之一。目前全世界有大约7000多万家酒店。同时也有越来越多的企业进入这个行业。
随着酒店业规模的扩大和竞争的加剧，酒店管理系统应运而生并迅速发展起来。
酒店管理系统是随着现代计算机技术、通讯技术和信息技术的发展而产生和发展起来的一种新技术。它把酒店管理从传统的手工操作转化为计算机系统，使酒店管理人员从繁杂、重复性和低效率的工作中解放出来，从而更好地为顾客服务。
在20世纪80年代初，由于当时计算机硬件价格昂贵，大型机配置需要几十万元人民币。那时国内还没有人使用计算机软件做酒店管理系统。因此当时有许多客户宁愿租用计算机的硬件也不愿意购买一套软件。那个时候国内计算机数量极少，在某些领域更是凤毛麟角。
20世纪90年代初期，随着国内计算机硬件价格的下降和计算机硬件数量的增加，一些国内客户购买了一些计算机软件作为内部管理系统使用，他们购买的软件基本都是国外品牌。
随着市场需求的增大和计算机软硬件价格的下降，越来越多的企业开始购买计算机软件用于内部管理系统开发。
20世纪90年代中期，随着 Internet技术应用范围日益广泛和信息技术在企业应用中地位日益重要，越来越多的企业开始建立内部网。企业内部网中也有了越来越多的用户和应用系统。
20世纪90年代中期以后，随着中国经济体制改革和计算机产业发展速度加快，许多企业特别是一些大型国有企业、大中型骨干企业和上市公司相继建立了自己内部网。其中有些单位还建立了自己的局域网，并在局域网中应用了一些基于 Internet技术开发的系统软件和数据库软件。
